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SCHADENREGULIERUNG – KNAUSERN AUF KOSTEN GESCHÄDIGTER
Schadensregulierung – knausern auf Kosten geschädigter Autofahrer Immer häufiger, so beklagen Anwälte und Versicherungsmakler, würden Kfz-Haftpflichtversicherungen Schäden verzögert oder nicht vollständig bezahlen. “Das sind keine Einzelfälle mehr, das ist wirklich die Masse der Fälle”, so die Erfahrung von Daniela Mielchen, Fachanwältin für Verkehrsrecht. Viele Versicherungen beauftragen mittlerweile spezielle Prüfdienste, die die Werkstattrechnungen oder Gutachten mithilfe standardisierter Software bearbeiten und pauschale Kürzungen vornehmen, etwa bei Ersatzteilen oder Verbringungskosten. In einigen Fällen verstoßen die Kürzungen gegen geltende Rechtsprechung. Doch da Geschädigte kaum wissen, was ihnen zusteht, haben die Versicherungen leichtes Spiel.
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